Секунды спасают жизни

В ситуациях экстренных вызовов важна каждая секунда. Прибытие в нужное место и с нужными инструментами спасает жизни, уменьшает страдания и минимизирует потери имущества. Это требует оптимального использования всех ресурсов служб общественной безопасности. С хорошими инструментами для помощи в принятии решений и координации ресурсов, помощь будет быстрой и точной. Возрвстающая эффективность приводит к снижению операционных затрат. Но главные результаты, являются спасенные жизни и уменьшенное числа пострадавших.

Правильные действия с CoordCom

Общение позвонившего в экстренную службу с персоналом центра обработки вызовов требует значительного напряжения. Оператор должен получить максимум возможной информации от человека в состоянии стресса. Происшествие должно быть идентифицировано — Что? Где? Когда? — и приоритезировано для отправки экстренных служб и координации их взаимодействия. Центр управления экстренными службами Ericsson CoordCom — эффективная система приема вызовов и диспетчеризации ресурсов с поддержкой принятия решений. CoordCom делает возможным взаимодействие в реальном времени всех, вовлеченных в инцидент — от пострадавшего до оказывающего помощь. Система помогает пользователям принимать правильные решения в любой ситуации. CoordCom создает условия для спасения жизней и ценностей, приводя в итоге к более безопасному обществу.

Одна система контролирует все

CoordCom контролирует и координирует всю цепочку реагирования на происшествие: от приема идентификации сигнала до отправки необходимых служб (спасателей, пожарных, скорой помощи, полиции и других) на место событий. CoordCom также позволяет проанализировать предпринятые действия для улучшения рабочих процессов и способов реагирования на похожие ситуации.